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利用案内


ご利用ガイド 当店商品制作サービスの注意点 ショッピングカートでの語チュモン オリジナルデザインのご入稿 ご入稿後の流れ お支払い方法について 送料・配送方法について MonoQポイントご利用案内 消費税について



当店商品制作サービスの注意点


弊社サービスは、個人・趣味での制作を対象にしています。以下の注意点がございます。

  • ◆素材の色・形・大きさを指定できません 〜 弊社製品は、1つずつ、既製品にオンデマンド印刷を行っております。パーツ、素材変更などのカスタマイズができません。
  • ◆商品のクオリティにぶれがあります 〜 多少の縫製の乱れや、印刷機のコンディションによる版ずれや色味違い、軽い傷・汚れが付着することがあります。これらの瑕疵については返品交換の対象にはなりませんこと、あらかじめ、ご了承ください。
  • ◆ご購入商品の交換・返品は機能不良・商品違いのみになります 〜 機能不良(傘が開かない・時計が動かない等)により商品機能を果たさない場合、商品違いによりご注文商品とは異なる商品が届いた場合は、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。配達状況や商品を調査の上、再手配、交換などの保障をさせていただきます。
  • ◆納期指定には対応しておりません 〜 納期は商品手配日から通常2週間〜1か月後になります。工場都合により、制作・発送にお時間を頂くことがありますため、確実な納期厳守はいたしかねます。何卒、余裕を持ったご注文をお願いいたします。
  • ◆ご注文は3000円から承っております 〜 制作の都合上、ご注文は合計額3000円から承っております。3000円に満たないご注文は、お請けすることができません。何卒ご了承ください
パーツ、素材変更などのカスタマイズ、安定した商用レベルのクオリティ、確実な納期をご希望の場合は、100ロット以上が対象のOEMサービスへ、お問い合わせください。
→ OEMサービスのご案内


ショッピングカートでご注文

  • 1.商品をカートへいれましょう
    ページ左側の【商品カテゴリ一覧】より該当するカテゴリを選ぶかまたは商品を直接探したいときは【商品検索】で検索してください。商品詳細ページで価格、数量、商品仕様を確認して、カート画面下の「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    カートに入れる前に、商品のサイズやカラー、商品毎のオプション(文字盤の種類など)の内容についてご確認をお願いします
  • 2.購入手続きへ進みましょう
    ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。Amazonアカウント登録情報を当店の注文フォームおよびお支払方法で使用する場合は、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを選択してください。
  • 3.購入者情報を入力しましょう
    「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。すでに当店で会員登録いただいている場合はご登録いただいているメールアドレスおよびパスワードでログインしてください。Amazonアカウント情報を利用してフォーム入力していただくことも可能です。
    ※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
    ※連絡先に携帯メールを登録する場合には「@monoq.jp」を受信可能にしてください。
  • 4. お送り先と発送方法を選択します
    お届け先の変更、配送ご希望時間の指定が可能です。当店へのご連絡事項がございましたら、注文備考欄にご記入願います。
  • 5. お支払い方法を選びましょう
    お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
  • 6. ご注文内容を確認しましょう
    注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

ご注文完了! ありがとうございます。


ご注文完了後にご注文確認メール、ご注文代金お支払い時にご入金確認メール(銀行振込・郵便振替・コンビニ決済をご選択の場合)、商品発送後に商品発送メールをお送りいたします。


オリジナルデザインのご入稿


ご注文代金のお支払い・ご決済後に、商品のデザインをご入稿いただきます。ご注文確認メールに記載している当店指定の方法でお客様のデザイン(JPG/PNG/PSDデータ,一部OEM商品はaiなどのベクターデータ)をご入稿ください。
20MB以下でご入稿ください。
※画像が複数ある場合はZIP形式などでまとめて圧縮してください。
※デザインテンプレートの存在しない商品については、お問い合わせください。
※画像の編集などリクエストのある場合も可能な限りご要望にお応えします。
※ご入稿前には必ず「著作権・肖像権」のページをお読みいただいて、著作権・肖像権に関して問題の無いもののみをご入稿ください。
→ ご入稿に関する詳しい説明はこちら


ご入稿後の流れ


ご入稿から2営業日以内に、当店からお客様にデザインを基にした完成イメージ画像をお送りします。お預かりした「イラスト」や「写真」を、ご購入の商品イメージに配置したものです。あくまでイメージであることをご了承ください。完成品を保証するものではございません。
お客様に完成デザインイメージをご確認いただいてから、通常2営業日後に商品の手配を行います。
当店は原則前払い制となっております。ご入金がお済みでない場合、お支払い確認後の制作手配となります。ご了承ください。

※クレジットカード、amazonペイのお客様は、イメージのご確認後、すぐに制作手配へ入ります。変更をご希望の場合は、早めのご連絡をお願いいたします。

※デザインに変更がある場合は、2営業日以内ににご連絡ください。2営業日後は制作に入り、変更することができません。


お支払方法について


お支払方法は、「銀行振込」・「郵便振替」・「クレジットカード」・「Amazonペイ」・「コンビニ決済」よりお選びいただけます。いずれの決済方法の場合も、ご注文代金のお支払い・ご決済確認後に商品手配をいたします。クレジットカード、amazonペイのお客様は、イメージのご確認後、すぐに制作手配へ入ります。


送料・配送方法について


◆ご注文総額2万円以上の場合、送料は無料です!
◆ご注文総額2万円未満の場合は 全国一律(北海道990円・沖縄1500円・離島(別途お見積り)を除く)送料690円です。
※商品、お届け地域により配達を担当する運送会社は異なります。
※海外での受注生産という性質上、ご注文いただいてから発送までは約2週間〜1か月程度かかります。OEMサービスの場合は商品により3週間〜1ヶ月強が目安になります。
※商品の種類、交通状況によりお時間がかかる場合もございます。


ポイントご利用案内


お買い上げの際にご注文商品金額の1%にあたるMonoQ ポイントが発行されます。ポイントは次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。

MonoQ ポイント発行ルール
MonoQ ポイント発行/利用対象商品代金(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
MonoQ ポイント利用時の発行対象MonoQ ポイント利用後の残金に対して発行



消費税について


商品価格は税抜価格になっており、別途消費税8%がかかります。送料、決済手数料は税込価格になっています。

 

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